Wir arbeiten dort,
wo Design auf Gesundheit trifft.
Mit vielfältiger Expertise unterstützt das SCDH Kund:innen aus Wirtschaft, Wissenschaft und öffentlicher Hand bei der Konzeption, Entwicklung und Überprüfung von Designlösungen.
Design und Gesundheit
Unter Design verstehen wir das Gestalten von Räumen, Umgebungen, Objekten, Informationen, Leitsystemen, digitalen Lösungen sowie Dienstleistungen und Prozessen.
Gesundheit ist ein persönlicher sowie gesellschaftlicher Wert, der sich stets verändert. Dieser Wert ist nicht gleichbedeutend mit Abwesenheit von Krankheit.
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Vielmehr wird «Gesundheit von Menschen in ihrer alltäglichen Umwelt geschaffen und gelebt: Dort, wo sie spielen, lernen, arbeiten und lieben. Gesundheit entsteht dadurch, dass man sich um sich selbst und für andere sorgt, dass man in die Lage versetzt ist, selbst Entscheidungen zu fällen und eine Kontrolle über die eigenen Lebensumstände auszuüben, sowie dadurch, dass die Gesellschaft, in der man lebt, Bedingungen herstellt, die all ihren Bürgern Gesundheit ermöglichen.» (Ottawa Charta, 1986). Im Vordergrund steht also die Autonomie der Menschen und das Gemeinwohl.
Die Schnittmenge, in der sich Design und Gesundheit überlappen, ist gross: Es geht sowohl darum, mittels Gestaltung in Spitälern und anderen Gesundheitsinstitutionen positiv auf Patient:innen, deren Angehörige und das Personal zu wirken als auch die Gesundheit im alltäglichen Arbeits- und Privatleben sowie im öffentlichen Raum zu fördern.
Portfolio
Projekte an der Schnittstelle von Design und Gesundheit sind unsere Kernkompetenz; «Visuelle Kommunikation», «Objekte und Umwelt» sowie «Systeme und Prozesse» unsere Tätigkeitsfelder. In allen drei Bereichen führen wir Weiterbildungen durch und bieten Analyse, Beratung sowie Simulation und Co-Prototyping – sowohl als Dienstleistung als auch im Rahmen kompetitiv erworbener Forschungsmittel. Die Projekte finden entweder im Living Lab des SCDH, am Standort unserer Kund:innen oder digital statt. Unsere Plattformen setzen wir nach Bedarf und abhängig von der Fragestellung ein. Unser Vorgehen bleibt gleich: menschzentriert, evidenzbasiert, partizipativ und iterativ.
Tätigkeitsfelder
In den Bereichen «Visuelle Kommunikation», «Objekte und Umwelt» sowie «Systeme und Prozesse» entwickeln und erforschen wir Designlösungen und Standards, welche die Gesundheit fördern.
Signaletik, Leitsysteme / Informationsdesign / Interaction Design
Die Übermittlung von Inhalten, die grafisch aufbereitet, schnell erfasst und verstanden werden – das ist visuelle Kommunikation. Sie begegnet uns jederzeit und überall: in Form einer Beschilderung im Gebäude, einer Wegführung in der Stadt, einer Informationsgrafik auf einer Website, einer Plakatkampagne im öffentlichen Raum.
Architektur, Innenarchitektur / Stadtplanung, öffentlicher Raum / Produktdesign
Gebaute Umwelt umfasst neben der Architektur auch deren Umfeld wie beispielsweise Vorgärten, Innenhöfe oder Stadtraumgestaltungen. Sie sowie die sich darin befindenden Objekte und Produkte wurden und werden von uns Menschen gestaltet und bilden gleichzeitig unsere Lebensumgebung.
Service Design / Organisationsdesign
Eine Dienstleistung, ein System oder ein Prozess entstehen nicht einfach so. Sie wollen gestaltet, bzw. müssen laufend umgestaltet oder optimiert werden. Nur die konsequente Betrachtung aus dem Blickwinkel von Nutzenden garantiert, dass sie entlang ihrer Bedürfnisse und Erwartungen ausgerichtet sind. Dabei entstehen bedarfsgerechte Systeme, Prozesse und Dienstleistungen, gelegentlich auch Veränderungen, die die gesamte Organisation betreffen können.
Angebote
Analyse
Zu Beginn jedes Veränderungsprozesses stehen die Aufnahme, Sammlung und Bewertung von Fakten. Wir erheben den IST-Zustand und verschaffen uns ein gemeinsames Bild der Ausgangslage, wir werten die Erkenntnisse aus und wir identifizieren Lösungs- und Optimierungsoptionen.
Die Analyse kann die Bestandesaufnahme und Erstellung von Gutachten zur räumlichen Ausgangslage (Städteplanung, Architektur, Innenarchitektur und Design), zu den Bedürfnissen und Erfahrungen aller Nutzenden, zu den Prozessabläufen und zu den Services umfassen. Ebenso können Ideenfindung und -entwicklung wie auch die Problemeingrenzung Bestandteil der Analyse sein.
Methodisch setzen wir qualitative und quantitative Erhebungen (Interviews, Fragebögen, Stakeholder-Workshops, Beobachtung, Designanalysen, Shadowing und Mapping), technische Möglichkeiten (Messung von Hirnaktivitäten und Bewegungs- und Blickerfassung) und Literaturreviews mit ein.
Beratung
Wie lässt sich die Gesundheit mittels Designs verbessern? Wir beraten umfassend und unabhängig. Dafür verbinden wir interdisziplinäres Wissen und sind frei von Interessenskonflikten. Unsere Kund:innen profitieren von vielfältiger Expertise und dem Blick fürs Wesentliche. Im Fokus steht die persönliche Beratung.
Die Beratung kann die Identifizierung von Handlungsempfehlungen, die Handlungsempfehlung in verschiedenen Bereichen (Sensorik, Nutzer:innenerfahrung, Sicherheit, Ergonomie, Autonomie, Barrierefreiheit, Prozesse und Services) und die Vorbereitung und Durchführung der Handlungsempfehlung umfassen.
Methodisch setzen wir Workshops zur Ideenfindung und -entwicklung ein und beziehen unser Expert:innennetzwerk mit ein wie auch Literaturreviews.
Simulation und Co-Prototyping
Simulationsgestützt überprüfen wir Räume, Produkte, Systeme oder Prozesse anhand virtueller und realer Modelle. Ideen entwickeln und testen wir mit Hilfe von Prototypen – Hand in Hand mit allen relevanten Anspruchsgruppen. Planungsfehler lassen sich so in frühen Projektstadien identifizieren und vermeiden. Prozesse werden optimiert und die Akzeptanz für zukünftige Räume, Produkte und Leistungen gesteigert. Das erhöht die Planungssicherheit und trägt dazu bei, Kosten zu vermeiden.
Bei der Simulation und dem Co-Prototyping arbeiten wir mit Workshops in denen wir zum Beispiel Behandlungs- und Arbeitsprozesse simulieren, führen Begehungen mit Nutzenden durch oder überprüfen mit Hilfe einer Sandbox Lösungsmöglichkeiten in der Testumgebung.
Methodisch ziehen wir Vertreter:innen der Nutzendengruppe mit ein. Das können Senior:innen, Erwachsene, Menschen mit einer Beeinträchtigung oder Kinder und Jugendliche sein. Beeinträchtigungen simulieren wir zum Beispiel mit einem Alterssimulationsanzug oder einer Alterssimulationsbrille. Technisch, sind auch der Einbezug von 3D-Scans und der Virtuellen und Erweiterten Realität möglich.
Weiterbildung
Als nationales Technologiekompetenzzentrum vereinen wir breites Wissen aus den Bereichen Design und Gesundheit. Dieses geben wir gerne weiter. Unsere Aus- und Weiterbildungen thematisieren innovative Fragestellungen, eröffnen interdisziplinäre Denkweisen und ermöglichen den Zugang zu einem spannenden Netzwerk.
Plattformen
Die grösste Extended-Reality-Simulationsfläche der Schweiz, realitätsnahe Testräume, diverse Testanlagen, Werkstätten und die Material-Kollektion: Unsere Plattformen setzen wir nach Bedarf und abhängig von der Fragestellung ein.
Vorgehen
Menschenzentriert: Wir stellen den Menschen in seiner Vielfalt ins Zentrum.
Evidenzbasiert: Wir stützen uns auf wissenschaftliche Erkenntnisse.
Partizipativ: Wir beziehen alle Beteiligten von Anfang an mit ein.
Iterativ: Wir nähern uns der Lösung schrittweise.
Netzwerk
Das SCDH zeichnet sich durch ein breites Netzwerk aus: Ob Hochschulen, Expert:innen, Unternehmen oder Interessensvertretungen, ob in der Schweiz oder im Ausland – wir pflegen Kontakte und bauen sie stetig aus. Davon profitieren unsere Kund:innen: Wir bringen das Wissen für ihre Projekte zusammen.
Wer wir sind
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